Мы гордимся тем, что завоевали статус надежного партнера среди наших клиентов-авиакомпаний, а также корпоративных и частных клиентов в Таллиннском аэропорту.
Мы являемся успешным хендлинговым агентом для различных авиакомпаний более двадцати лет.
В настоящее время мы гордимся тем, что являемся действующим билетным агентом для:
- Turkish Airlines
- Wizz Air
- Nyx Air
В список наших предыдущих партнеров входят:
- Lithuanian Airlines
- flyLal
- Soeder Airlines
- Volare Airlines
- airBaltic
- easyJet
- Ryanair
- Norwegian.no
- AirLituanica
- Czech Airlines
- Finnair
- Aeroflot
- Belavia
- Saartelennuliinid
Каталог услуг, которые мы предлагаем для клиентов авиакомпаний-партнеров:
Деятельность, связанная с продажами
- Информация о тарифных продуктах
- Информация о расписании
Бронирование авиабилетов
- Новое бронирование по запросу при наличии открытого билета
- Бронирование места (например, на обратный рейс)
- Запрос на специальное обслуживание (специальное питание/UMNR/PETC/AVIH и т. д.)
Класс бронирования, путешествия, маршрута и путешествия – изменение по требованию пассажира
- Повторная проверка/изменение бронирования
- Исправление/изменение имени
- Смена оператора
- Изменение маршрута
Обработка билетов для часто летающих пассажиров и информация для клиентов
- Повышение класса для часто летающих пассажиров
- Информация о доступности обновления по активации
- Основная информация, советы в случае повторных претензий или начисления миль.
Нерегулярное обращение и информация для клиентов
- Все принудительные изменения, связанные с бронированием и продажей билетов.
- выпуск FIM
- Неправильное подключение: вынужденные перевыпуски/перенаправление и помощь
- Отмена и задержка вылета: перебронирование, переоформление и помощь
- БД: принудительное изменение маршрута, перебронирование и помощь
- Другая помощь пассажирам при нарушенияхlor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Другая передовая деятельност
- Выдача XBAG (сверхнормативного багажа) с оформлением EMD/MCO
- Сбор специальных сборов при оформлении EMD/MCO (UM, BIKE – все сборы за специальный багаж)
Послепродажная деятельность
- Подготовка отчетов
- Передача собранных денег Перевозчику